Forbrukerpsykologi

Emnet er forbeholdt programstudenter og kan ikke tas som enkeltemne.

Innhold og mål

Forbrukerpsykologi er et fagområde som gir forståelse for hvordan menneskelige følelser, tanker og atferd påvirker kjøpsbeslutninger. Emnets første del dekker sentrale begreper og teorier innen forbrukeratferd (beslutninger, motivasjon, læring og holdninger, emosjoner, persepsjon, arv og miljø).

I emnets andre del dypdykker vi i utvalgte aktuelle og særlig relevante tema:

• Hvordan påvirker kunstig intelligens og teknologi forbrukeratferden?
• Forbruk og lykke: Blir man lykkeligere av økt forbruk?
• Hva påvirker våre matvalg?
• Hva forbrukerne tenker (og gjør) når bedrifter snakker om bærekraft
• Prispsykologi
• Hvordan påvirkes forbrukere av influensere?
• Merkevarer og forbrukeratferd

Kunnskap

Kandidaten skal ha avansert kunnskap og forståelse av sentrale begreper, teorier og modeller som benyttes til å forklare og analysere forbrukeratferd. Kurset skal gi innsikt i hvordan forbrukernes respons og handlingsmønster varierer ut ifra individuelle, sosiale, økonomiske og andre sentrale omgivelsesforhold.

Ferdigheter

Kandidaten skal lære seg nødvendige ferdigheter som ligger til grunn for å kunne identifisere, vurdere og analysere sentrale begreper og relasjoner (teorier / modeller) innen økonomisk psykologi. Studentene skal også kunne anvende begreper og teorier i en egen selvstendig og avgrenset forskningsbasert semesteroppgave (proposal). Dette innebærer at de skal kunne begrunne relevans / praktisk nytteverdi og formulere problemstilling(er)

Kandidaten skal vurdere og velge relevant faglig tilnærming, teori og begrepsmodell for å fremme forslag til empirisk analyse av sitt tema. I dette arbeidet skal kandidaten finne frem til relevant forskningslitteratur, samt anvende dette gjennom en analytisk fremstilling / argumentasjon i semesteroppgaven. Emnet legger ikke vekt på ulike metodiske tilnærminger og vil ikke stille krav om innsamling av egne data i oppgaven.

Generell kompetanse

Kompetansemålet med dette emnet er at kandidaten skal få en generell, dypere og mer avansert forståelse for sentrale psykologiske begreper og prosesser som påvirker individer / forbrukere på tvers av produkter, tjenester, situasjoner og forbrukermarkeder (segmenter). På denne måten kan de enklere anvende det de har lært på nye faglige tema, nye problemstillinger, nye anvendelsesmuligheter og i flere arbeidssituasjoner.

Emnet vil spesielt legge vekt på at kandidaten kan forstå, foreslå og formidle relevante analyser som kan brukes til å utvikle forbrukerrelaterte markedsstrategier; innen produkt og merkevareutvikling, markedskommunikasjon, prissetting, valg av salgskanal og servicetiltak, samt hvordan bygge og videreutvikle kundetilfredshet og lojalitet.

Du vil få en reduksjon i antall studiepoeng (som oppgitt under), dersom du avlegger eksamen i dette emnet og har bestått følgende emne(r) fra før av:

• BED-3003 Konsumentatferd 7.5 stp
• BED-3003 Økonomisk psykologi: Analyse av konsumentmarkeder 7.5 stp

Undervisnings- og eksamensspråk

Timeplan

Mer info om arbeidskrav

Mer info om vurderingsform oppgave

Kontinuasjonseksamen

Det tilbys kontinuasjonseksamen for studenter som stryker på skoleeksamen. Denne delen vil sammen med den tidligere innleverte semesteroppgaven utgjøre karakteren.

Det tilbys ikke kontinuasjonseksamen på oppgaven.