Problemer med konto generering for studenter og tilknyttede fagpersoner fra FS - 19.11.2014 [LØST]

21.11.2014

Dette problemet er nå løst, men det kan være at opdateringer til fronter ikke vil gå før lørdag.

Vi har problemer med kommunikasjon mellom BAS og FS (Felles Studentsystem) med det resultatet at vi ikke klarer:

• Opprette/gjenopprette IT-kontoer til nye studenter
• Opprette brukerkontoer for tilknyttede fagpersoner som blir registrert via FS (Dette er i hovdsak personer som ikke er ansatt ved UiT, men som får brukerkonto ved UiT fodri de er tilknyttet UiT som faglærer, sensor ol.)
• Oversent data fra FS til Fronter. Dette har konsekvens for:
• Nye studenter som er registrert inn i FS etter 16.11.2014. Disse blir ikke overført til fronter og får derfor ikke tilgang til å logge seg på.
• Studenter / fagpersoner som mangler tilgang til rom i Fronter. Dette styres via tilganger i FS, og siden databaseoverføringene ikke fungerer, så får vi ikke korrigert disse feilene

Brukerkonter opprettet via PAGA (Ansatte) og System-X er ikke berørt av feilen

Når vil feilen bli løst?

Vi vet ikke når dette er ordnet, men ITA jobber med saken. Denne driftsmeldingen vil bli oppdatert.

hilsen 

BAS gruppa

Spørsmål vedrørende denne driftsmeldingen rettes til:

Orakelet
Seksjon for Brukerstøtte ved Avdeling for IT
UiT norges arktiske universitet
Hjemmeside: https://uit.no/orakel
E-postadresse: orakel@uit.no
Telefon: +47 776 44544