Problem med vedlegg på mail.uit.no - 08.09.14

I forbindelse med en oppdatering av Exchange har det oppstått et problem som medfører at man ikke får åpnet vedlegg fra Outlook Web App (mail.uit.no). Microsoft Outlook og andre e-postklienter er ikke berørt av feilen.

Hvordan ser feilen ut for dem som er berørt av dette?

Når du forsøker å åpne et vedlegg, så får du beskjed om at det må åpnes i forhåndsvisning (egen lenke under vedlegget). Når du klikker på forhåndsvisning så feiler vedleggsvisningen (Feilmeldingene fra nettleseren kan variere avhengig av hvilken nettleser (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome etc) du benytter.

Hvem er berørt av feilen?

Feilen kan berøre alle ansatte og studenter som benytter Outlook Web App for å lese e-post

Hvor lang tid tar det å løse problemet?

Vi har ikke noen rettetid på problemet, men vi vil oppdatere denne driftsmeldingen når vi vet mer.

Spørsmål vedrørende denne driftsmeldingen rettes til:

Orakelet
Seksjon for Brukerstøtte ved Avdeling for IT
UiT norges arktiske universitet
Hjemmeside: https://uit.no/orakel
E-postadresse: orakel@uit.no
Telefon: +47 776 44544