Dette gjør Kanalforvaltning

Utvikling og forvaltning av planer og strategier innenfor fagområdet

• Målretting av innsats og målbare resultat for området i tråd med UiTs strategier
• Bidra til at interne og eksterne målgrupper opplever forutsigbarhet i hvor de kan finne informasjon, opprette kontakt og få svar på eventuelle spørsmål

Systemområdeansvar for systemområdet formidling og systemeier for UiT sine egne kommunikasjonskanaler

• Ansvar for sikker drift og tilrettelegging av verktøy for sluttbrukere og publisister
• Ansvar for brukertesting (UX, struktur og design) og tiltak basert på tilbakemeldinger
• Statistikk- og analysearbeid for UiT sine kanaler
• Herunder innsikt gjennom systematisk innsamling av eksterne data og analyser.
• Brukerstøtte for egne kommunikasjonskanaler

Koordinering og rådgivning for bruk av UiT sine egne kanaler (interne og eksterne)

• Rådgivning om hvilke kanaler når og til hvem
• Ivareta «kundereisen» gjennom fokus på tjenestedesign

Forvaltning av innhold på nettsider/infoskjermer

• Avgrensning og prioritering av innhold
• Rådgivning knyttet til presentasjon av innhold
• Strukturering av innhold
• Sletting og korrigering av sider og innhold for å sikre ønsket kvalitet (redaktøransvar uit.no)

Kompetanseutvikling

• Faste kurs / workshops / brukerstøtte for innholdsprodusenter og publisister

Beredskaps- og kriseinformasjon

• Oppgaver i henhold til beredskaps- og krisekommunikasjonsplanen for sentral beredskapsgruppe. Bistå lokale beredskapsgrupper ved behov

Oppgaver knyttet til kanalforvaltning som ivaretas av innholdseiere *:

• Publisering og eierskap til innhold (tekst, bilder og video) på nettsider.
• Kanalforvaltning oppretter og forvalter rettighetsgrupper som sørger for at innholdseiere har de rette tilgangene til oppretting, redigering og sletting av nettsider. For eksempel enhetssider, forskningsgrupper, prosjekter og tematiske sider (eksamen, regelverk, praksis, prosjektstøtte etc.).
• Ansvar for at innhold til enhver tid er oppdatert og korrekt
• Korrektur og språkvasking av innhold
• Oversetting (nynorsk, engelsk, samisk etc.)
• Ansvar for at innhold tilfredsstiller lovpålagte krav (universell utforming, språkloven, personvern, åndsverklov etc.)

* Innholdseiere er personer innenfor eksempelvis faglige og administrative enheter, forskningsgrupper, prosjektansvarlige eller arrangører.