SSO-1032 Saksbehandling og skjønnsutøvelse i sosialt arbeid - 15 stp

Formålet med emnet er å oppøve refleksjonskompetanse rundt sosialfaglig skjønnsutøvelse for å kunne saksbehandle enkeltsaker, med vekt på brukermedvirkning og samtykkebaserte velferdstjenester, som NAV.

Studenten skal gjøre seg kjent med lovverket som er relevant for skjønnsutøvelse i sosialt arbeid med barn, unge, voksne og eldre og anvende lovverket som grunnlag for innhenting av relevante opplysninger og sentrale dokumenter i en sosialfaglig forvaltningssak. Studenten skal ha kunnskap om ulike ordninger og tilbud som skal være et sikkerhetsnett i velferdstjenesten og hvordan gjennomføre forsvarlige saksbehandlings- og beslutningsprosesser.

Gjennom teorier om sosiale problemer, som for eksempel vold i nære relasjoner, skal studentene oppøve skriftlig og muntlig kommunikasjonsferdigheter tilknyttet veiledning og saksbehandling.

Etter bestått emne skal studentene ha følgende læringsutbytte:

Kunnskaper

Studenten har

• kunnskap om saksbehandling og skjønnsutøvelse innenfor lovgivningens rammer, og vurdere nødvendige tiltak
• kunnskap om juridisk metode og sentral velferdslovgivning, herunder forvaltningsrett og lovgivning innen barne- og familierett, helse, omsorg, velferd og sosiale tjenester
• kunnskap om økonomisk rådgivning, for å forebygge og avhjelpe gjelds- og privatøkonomiske problemer
• kunnskap om tverrkulturelle møter, bruk av tolk og urfolks særskilte rettigheter
• kunnskap om forskjellige samarbeids- og konfliktløsningsstrategier i råd- og veiledningsvirksomhet, herunder nettverksarbeid og tverrprofesjonelt samarbeid

Ferdigheter

Studenten kan

• anvende faglig kunnskap om sosiale problemer, overganger og livskriser for å fremme mestring og endring i samarbeid med enkeltpersoner, familier, grupper og samarbeidspartnere
• identifisere, drøfte og løse sosialfaglige og juridiske problemstillinger i sammensatte saker
• gjennomføre tiltaksplanarbeid på grunnlag av brukerens deltakelse, sammen med nettverk og involverte faginstanser
• anvende rettsregler, opplyse om rettigheter og plikter og utøve sosialfaglig og juridisk skjønn i møte med enkeltpersoner, familier og grupper, deriblant samiske brukere
• reflektere etisk over sammensatte utfordringer i utøvelsen av sosialt arbeid i velferdstjenesten
• gjennomføre saksbehandling og utøve faglig skjønn innenfor gjeldende lovgivning samt i økonomisk rådgivning og veiledning av brukere

Generell kompetanse

Studenten

• ser sammenhengen mellom ulike teorier hva angår menneskesyn, etikk og kommunikasjon
• kan forholde seg til etiske dilemmaer i rådgivning og saksbehandling
• kan gjøre vurderinger i samsvar med juridiske rammer for sosialfaglig yrkesutøvelse
• kan møte mennesker i flerkulturelle kontekster og ha nødvendig kompetanse i samhandling med ulike brukergrupper

• obligatorisk ferdighetstrening
• obligatorisk profesjonsseminar
• forelesninger
• selvstudier
• ulike typer studentaktive læringsformer individuelt og i gruppe
• skriftlig og muntlig refleksjon