FLY-3007 CRM og TEM i teori og praksis - 10 stp

Emnet vil fokusere på bruken av CRM (Crew Resource Management) og TEM (Threat and Error Management) i teori og praksis, inkludert definisjoner og historikk knyttet til temaene:  

• Menneskelig feil og hvordan en kan forstå sammenhengen mellom organisatoriske faktorer, feilkjeder og trusler for å kunne skape en sterk sikkerhetskultur i organisasjonen. 
• Utvikling av organisatorisk "resilience" mot ulykker og hendelser gjennom fokus på relevante forhold knyttet til individer og grupper (crew), eks. beslutningstaking, situasjonsforståelse, mestringstro, selvtilfredshet, sosiale faktorer, utmattelse, etc.  
• Faktorer som kan optimalisere besetningens ytelse og fremme sikre operasjoner, eks. kommunikasjon, samarbeid og synergier ved teamarbeid.  
• Med utgangspunkt i vitenskapelige analyser, ha et kritisk blikk på de klassiske begrepene CRM og TEM. For å få til dette, studentene gjøres kjent med gjeldende praksis og metoder i CRM og TEM, inkludert kritikk fra vitenskapelig forskning.  
• Bruk av teknologi for å styrke sikkerhet samt teknologisk design for å bedre interaksjonen mellom menneske og maskin.  

Ved fullført emne skal studentene ha tilegnet seg følgende læringsutbytte: 

Kunnskap:  

Studenten … 

• har inngående kunnskap om, og spesialisert innsikt i ulike deler av CRM og TEM. 
• forstår betydningen av lederskap for enkeltindivider så vel som grupper, og viktigheten av samarbeid i beslutningstaking.  
• har inngående kunnskap om selskapenes sikkerhetskultur, og hvordan denne praktiseres i selskapets CRM miljø. 
• har kunnskap om sammenhengene og interaksjonene mellom menneske, organisasjon og teknologi.  
• har inngående kunnskap om automatisering og utfordringer knyttet til samspillet mellom menneske og maskin for å forbedre sikkerhet.  
• har kunnskap og innsikt om hvordan effektiv bruk av teknologi kan bidra til å styrke sikkerhet. 

Ferdigheter: 

Studenten … 

• er i stand til å kritisk analysere case, og vurdere aktuelle elementer innen CRM og TEM. 
• er med utgangspunkt i kritisk analyse, i stand til å foreslå forbedringer i sikkerhetskultur i en gitt organisasjon. 

Generell kompetanse:  

Studenten … 

• er i stand til kritisk å reflektere over hvordan enkeltindivider påvirker sine omgivelser i et CRM-perspektiv.  

Grupperapport som teller 60 % og en individuell muntlig eksamen som teller 40 %.  

Studenter som ikke har bestått eller har gyldig fravær ved siste ordinære eksamen tilbys kontinuasjons-/utsatt eksamen tidlig i påfølgende semester. Kontinuasjonseksamen tilbys for den del av eksamen som ikke er bestått.

Obligatoriske arbeidskrav: To timers leksjon eller seminar i grupper på to studenter.

Eksamensdato er foreløpig og vil kunne bli endret. Endelig eksamensdato kunngjøres ved oppslag på det enkelte fakultet primo mai for vårsemesteret og primo november for høstsemesteret.