BED-3076 Forbrukeratferd - 10 stp

Innhold

• Overordnede teorier på forbrukeratferd
• Service dominant logic
• Ulike typer kjøpsbeslutninger
• Kognitive skjevheter i beslutningstaking og mentale snarveier
• Vaner
• Effekten av produktmerking på forbrukeratferd
• Bærekraftig forbruk
• Eksponering, persepsjon og oppmerksomhet
• Bevegelsesmønster i butikk
• Faktorer som påvirker valg av butikkformat og besøksfrekvens
• Følelser og atmosfære i kjøpsbeslutninger
• Forbrukeratferd på nett
• Ikke-planlagte kjøp og impulskjøp.
• Dulting og tjenestedesign
• Forbrukeratferd i kriser og nedgangstider

Emnet gir en innføring i forskning på utvalgte temaer innenfor forbrukeratferd. Etter å ha fullført og bestått emnet skal kandidaten ha utviklet følgende kunnskaper, ferdigheter og generell kompetanse:

Kunnskap

Kandidaten

• har en bred og generell kunnskap om forskning i forbrukeratferd (ulike perspektiver) og en dybdekunnskap om et avgrenset tema
• har kunnskaper og forståelse for hvordan praktiske problemstillinger kan forankres i teoretiske begreper, teorier og modeller innen forbrukeratferd.

Ferdighet

Kandidaten

• kan benytte teoretiske tilnærminger i faget til å løse markedsmessige utfordringer bedriften står overfor på en reflektert og kritisk måte.
• kan reflektere kritisk over ulike aspekter ved forbrukernes atferd.
• kan formidle faglige resonnementer og vitenskapelig innsikt i skriftlig form. 
• kan gjennomføre en selvstendig avgrenset oppgave knyttet til en aktuell problemstilling i emnet.

Generell Kunnskap

Kandidaten

• kan fremskaffe vitenskapelig og forskningsbasert kunnskap fra ulike faglige kilder om forbrukeratferd.
• kan på selvstendig grunnlag kunne fortsette egen kompetanseutvikling og faglig fordypning innenfor forbrukeratferd.
• kan fremskaffe, analysere og kommunisere data om forbrukeratferd i til beslutningsformål
• Kunne kommunisere med ulike målgrupper om faglige og anvendte problemstillinger, analyser, konklusjoner og anbefalinger innenfor forbrukeratferd.

Arbeidskrav:

Emnet har to arbeidskrav som må godkjennes for å få tilgang til å gå opp til skriftlig skoleeksamen. Arbeidskrav 1 er en individuell oppgave hvor en skal legge fram en av forskningsartiklene på pensum som ett ledd i forelesningene i emnet.

Arbeidskrav 2 løses individuelt eller i gruppe på to, hvor en skal skrive en oppgave som redegjør for relevant litteratur innenfor ett av de utvalgte temaene i emnet.

Arbeidskravene vurderes til godkjent/ikke godkjent.

Godkjent arbeidskrav har en varighet på 4 sammenhengende semestre, fra og med det semesteret arbeidskravet ble tatt.

Eksamen:

Skriftlig skoleeksamen over 4 timer (teller 100% av karakteren), bokstavkarakter A-E, F er stryk.

Eksamensdato er foreløpig og vil kunne bli endret. Endelig eksamensdato kunngjøres ved oppslag på det enkelte fakultet primo mai for vårsemesteret og primo november for høstsemesteret.