Forbedringsprosess - foreldrepenger/-permisjoner

Hensikt: Bedre rutiner for håndtering av foreldrepenger og foreldrepermisjoner, og dermed gjøre det enklere og mer oversiktlig for brukerne

Om prosessen

Hensikten med arbeidet er å gjennomgå prosessen med søknad om foreldrepermisjon, behandling av søknadene og innkreving av foreldrepenger fra NAV. Målet er å finne en mer hensiktsmessig og effektiv fordeling av oppgavene mellom nivåene ved UiT, samt å gjøre prosessen enklere for brukerne.

Fokusgruppe