Outlook 2016 - Slette e-postprofil - (Win 10)

(Denne brukerveiledningen gjelder kun for kontormaskiner som har Windows installert.)

Av og til kan e-postprofilen på kontormaskina bli korrupt. Dette kan medføre flere feilsituasjoner, blandt annet:

  • Du ikke får startet Outlook
  • At Outlook ber om brukernavn og passord (Outlook på kontormaskiner skal ikke be om dette)

Brukerveiledning

OBS: HUSK Å LUKKE OUTLOOK FØR DU BEGYNNER MED STEGENE UNDER

  1. Høyre klikk på startknappen vede til venstre på skjermen og velg Kontroll Panel / Control Panel 
    eller

    Klikk på Søkeknappen vede til venstre, skriv "Control" og klikk på Control Panel
  2. Sørg for at du har visning med Store ikoner / Large icons
  3. Klikk på E-post (32-bit) / Mail (32-bit)

  4. Velg Vis Profiler / Show Profiles 
  5. Fjern alle profilene du ser her (Det er valigvis bare en, men det kan være flere)

    Når du har gjort dette trykker du på "Apply, så "OK", lukker kontrollpanelvinduet.

  6. Start Outlook. Du vil nå bli spurt om å opprette en ny profil. Skriv inn et navn på profilen (Navnet du velger er valgfritt). Klikk "OK".

  7. Trykk "Next" i vinduet for automatisk oppsett.
  8. Hak av i boksen for "Don't ask me about this website again" og velg "Allow
  9. Velg "Finish"

Outlook vil nå starte og e-posten din vil bli lastet ned på nytt fra server.  Dette kan ta noe tid avhengig av hvor mye e-post du har, men de nyeste meldingene lastes ned først.


Driftsmeldinger fra ITA:
Det er ingen aktive driftsmeldinger for øyeblikket

Alle driftsmeldinger (arkiv)
Nyhetsbrev:
Abonner på IT driftsmeldinger fra UiT. Påmelding / Avmelding

 


 

ÅPNINGSTIDER

Besvarelse av telefon og e-post

  • Mandag - Torsdag: 08:00-18:00
  • Fredag: 08:00 - 15:45

Skranke

  • Mandag - Torsdag: 09:00-15:45
  • Fredag: 09:00 - 15:00

Lunchpause (alle dager)

  • 11:30 - 12:00 (Stengt)

KONTAKTINFORMASJON


Fjernhjelp (Windows)Fjernhjelp (Mac)

"Fjernhjelp" er et verktøy du kan laste ned og starte når du vil gi Orakelet tilgang til å se og fjernstyre skjermbildet ditt. Krever ikke installasjon.