Service av PC og Mac eid av UiT

IT-avdelingen (Seksjon for brukerstøtte) ved Universitetet i Tromsø utfører service på datamaskiner (PC og Macintosh) som eies av institusjonen.

Hvordan du går fram for å melde inn en datamaskin til service

Hvis datamaskinen du disponerer trenger service sender du en melding til orakel@uit.no fra din e-postadresse ved universitetet. Opplys om:

  • Hvem du er
  • Hvor du jobber (Fakultet/Institutt/Avdeling)
  • Kontornummer
  • Telefonnummer du kan nås på
  • Gjelder det en PC eller Mac
  • Hostname/datamaskinnavn på datamaskina
  • Beskrivelse av hva problemet med datamaskinen er.

Privateide datamaskiner

Universitetet i Tromsø gir ikke service på privateide datamaskiner. 


Nyhetsbrev:
Abonner på IT driftsmeldinger fra UiT. Påmelding / Avmelding

 


 

ÅPNINGSTIDER

Besvarelse av telefon og e-post

  • Påsken: Mandag 08:00-15:45, tirsdag, 08:00-15:45, onsdag 08:00-12:00
  • Mandag - Torsdag: 08:00-18:00
  • Fredag: 08:00 - 15:45

Skranke

  • Påsken: Mandag 08:00-15:00, tirsdag, 08:00-15:00, onsdag 08:00-12:00
  • Mandag - Torsdag: 09:00-15:45
  • Fredag: 09:00 - 15:00

Lunchpause (alle dager)

  • 11:30 - 12:00 (Stengt)

KONTAKTINFORMASJON


Fjernhjelp (Windows)Fjernhjelp (Mac)

"Fjernhjelp" er et verktøy du kan laste ned og starte når du vil gi Orakelet tilgang til å se og fjernstyre skjermbildet ditt. Krever ikke installasjon.